Política de Privacidade

A Russi / Russi Empreendimentos é uma incorporadora e construtora com sede em Itapema, Santa Catarina. Para os fins da LGPD, somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, das nossas landing pages, das redes sociais e dos demais canais de atendimento.

Isso significa que cabe à Russi / Russi tomar as decisões sobre o tratamento desses dados. Os nossos dados de contato e o canal do encarregado estão no final desta página.

Dados que você nos informa

• Nome, e-mail e telefone ou WhatsApp, informados em formulários de contato, de interesse ou de solicitação de material.
• Empreendimento de interesse e outras informações que você decidir compartilhar, como cidade, preferências de imóvel, forma de pagamento ou faixa de investimento.
• E-mail e registro de consentimento, quando você se cadastra na nossa newsletter.
• Conteúdo das conversas com a nossa equipe por telefone, e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, data e hora de acesso, navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas, origem do acesso (como campanhas, buscadores ou sites de referência) e interações com o site.
• Informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes, conforme o tópico sobre cookies.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis, como informações de saúde, religião ou biometria, pelos canais digitais. Pedimos que você não os envie por esses meios.

Utilizamos os dados pessoais para:

• Responder às suas solicitações e enviar informações, apresentações e materiais sobre os empreendimentos.
• Agendar visitas, atendimentos e reuniões com a nossa equipe comercial.
• Enviar a newsletter, conteúdos do Editorial e novidades sobre lançamentos, quando autorizado.
• Compreender o seu interesse e personalizar o atendimento e as comunicações.
• Conduzir negociações e etapas preliminares à assinatura de contratos.
• Prestar atendimento a clientes, inclusive durante a obra e após a entrega.
• Melhorar o site, medir o desempenho de páginas e campanhas e corrigir falhas.
• Proteger o site e prevenir fraudes, spam e acessos indevidos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e atender a autoridades competentes.
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Cada uso tem uma base legal prevista na LGPD, como o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados por você, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse da Russi / Russi, sempre respeitando os seus direitos e as suas expectativas.

Com a sua autorização, ou quando houver legítimo interesse, como no caso de quem já demonstrou interesse por um empreendimento, poderemos enviar novidades, convites para eventos e informações sobre lançamentos por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais.

Você pode deixar de receber essas comunicações a qualquer momento, pelo link de descadastro presente nos nossos e-mails, respondendo à mensagem recebida ou pelo e-mail indicado no tópico Contato e encarregado.

O descadastro interrompe o envio de comunicações de marketing, mas não exclui automaticamente os dados necessários para outras finalidades, como uma negociação em andamento ou o cumprimento de obrigações legais.

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador que permitem reconhecer o dispositivo, lembrar preferências e entender como o site é utilizado. Tecnologias semelhantes incluem o armazenamento local do navegador, pixels e identificadores de dispositivo.

Este site pode utilizar:

• Cookies necessários: indispensáveis para o funcionamento e a segurança do site, como os que mantêm a sessão de acesso à área restrita.
• Cookies de funcionalidade: guardam escolhas feitas por você, como o idioma de navegação.
• Cookies de desempenho e análise: medem, de forma agregada, as visitas e o uso das páginas para aprimorar o site.
• Cookies de publicidade: medem os resultados de campanhas e permitem exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas.

Conteúdos de terceiros incorporados ao site, como mapas do Google Maps, podem gravar cookies próprios, regidos pelas políticas desses fornecedores. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, sabendo que algumas funcionalidades podem ser afetadas. Quando a lei exigir, cookies não necessários serão utilizados somente com o seu consentimento.

A Russi / Russi não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas na medida necessária para as finalidades desta Política, com:

• Provedores de hospedagem, armazenamento em nuvem e tecnologia que mantêm o site e os nossos sistemas.
• Ferramentas de atendimento, gestão de relacionamento (CRM) e envio de e-mails e mensagens.
• Plataformas de análise e de publicidade digital, como Google e Meta, quando utilizadas.
• Agências e parceiros de marketing e comunicação contratados pela Russi / Russi.
• Corretores e imobiliárias parceiros, para dar continuidade ao atendimento que você solicitou.
• Escritórios de contabilidade e advocacia, instituições financeiras e cartórios, quando necessário para negociar ou formalizar contratos.
• Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal, ordem ou requisição.

Exigimos que esses terceiros tratem os dados de forma compatível com esta Política e com a legislação aplicável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexões criptografadas, controle de acesso por perfil, senhas protegidas por criptografia e registro das alterações feitas nos nossos sistemas.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e regulatórias (por exemplo, a guarda de registros de acesso por seis meses exigida pelo Marco Civil da Internet) e exercer direitos. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir a sua conservação.

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:

• Confirmar se tratamos os seus dados pessoais.
• Acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados.
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
• Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD.

Para exercer esses direitos, envie a sua solicitação ao e-mail indicado no tópico Contato e encarregado. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade e responderemos nos prazos previstos na legislação. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

O site contém links e conteúdos de terceiros, como WhatsApp, Instagram, YouTube, LinkedIn e Google Maps. Ao acessá-los, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos desses serviços, que não são controlados pela Russi / Russi. Recomendamos a leitura dessas políticas.

Os nossos canais não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de tratamento, adotaremos as medidas previstas na LGPD, incluindo a eliminação dos dados quando cabível.

Alguns fornecedores de tecnologia, como serviços de nuvem, e-mail e análise, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para que os dados recebam um nível de proteção adequado.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas orientações da ANPD. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.